Conheça as Regras da Sua Experiência de Apostas com Segurança, Transparência e Legalidade
A Lance de Sorte valoriza a confiança e a segurança dos seus clientes. Por isso, estabelecemos Termos e Condições claros e abrangentes, que regulamentam o uso da nossa plataforma de apostas online, acessível por meio do site lancedesorte.bet.br. Ao se registrar e utilizar nossos serviços, você confirma a leitura, compreensão e aceitação integral destes termos.
A Lance de Sorte é operada pela BETESPORTE APOSTAS ON LINE LTDA, inscrita sob o CNPJ nº 56.295.104/0001-25. A empresa possui autorização SPA/MF nº 257/25 emitida pelo Ministério da Fazenda, válida até 31/12/2029, o que garante sua atuação legal, transparente e em conformidade com as normas brasileiras.
Para participar das apostas na Lance de Sorte, o usuário deve:
Sem essa verificação, não é possível realizar apostas, depósitos, saques ou participar de promoções.
A veracidade e atualização das informações são de responsabilidade exclusiva do cliente. Informações falsas ou desatualizadas podem levar à suspensão ou encerramento da conta, sem necessidade de aviso prévio.
A Lance de Sorte adota rigorosas medidas de segurança, alinhadas às normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Isso inclui a verificação constante dos dados cadastrais, comportamentos de apostas e transações financeiras. A abertura de múltiplas contas, uso de dados de terceiros e práticas abusivas são terminantemente proibidas.
Todas as ações realizadas na conta são monitoradas e registradas por um período mínimo de 36 meses, com histórico disponível ao cliente, conforme nossa Política de Privacidade e Política de Retenção de Dados.
A Lance de Sorte não permite uso da conta para fins que não sejam apostas. Depósitos com origem duvidosa, sem intenção de aposta ou por métodos não autorizados, serão bloqueados e podem resultar no encerramento da conta.
O uso da plataforma deve respeitar:
A Lance de Sorte não garante lucros. O cliente aposta por sua conta e risco, sendo responsável por declarar e pagar tributos sobre eventuais ganhos, conforme a legislação vigente (Lei nº 14.790/2023).
Toda comunicação oficial será feita por e-mail ou telefone cadastrados na plataforma. É essencial manter esses dados atualizados para receber notificações e atualizações relevantes.
Em caso de dúvidas, problemas técnicos, contestações ou solicitações de suporte, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo canal de atendimento 24h.
A função Cash Out está disponível em mercados específicos, mas sua disponibilidade pode variar conforme as odds e condições do evento.
Em casos de erros técnicos, mau funcionamento ou falhas no sistema, a Lance de Sorte se compromete a reembolsar valores apostados e a agir com total transparência. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou causadas por falhas externas.
O cliente é o único responsável por suas apostas e deve revisar cada transação antes da confirmação.
É vedada a prática de apostas manipuladas ou com base em informações privilegiadas.
A Lance de Sorte reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, bastando a publicação no site.
Em caso de divergência entre versões traduzidas, prevalecerá sempre o texto em português.
A Lance de Sorte reserva-se o direito de suspender ou encerrar imediatamente qualquer conta de usuário, sem necessidade de aviso prévio, nos seguintes casos:
O não cumprimento dos Termos e Condições poderá resultar na perda de ganhos, bloqueio de saldo e comunicação com as autoridades competentes.
Para manter um ambiente de apostas seguro, legal e transparente, o cliente Lance de Sorte deve:
A prática de intermediação de apostas (apostar em nome de terceiros) é estritamente proibida. A detecção desse comportamento poderá acarretar na suspensão da conta e comunicação às autoridades.
A Lance de Sorte respeita a privacidade dos seus usuários e segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os dados coletados são armazenados de forma segura e utilizados apenas para os fins previstos, incluindo:
O cliente pode acessar o histórico de transações e atividades da conta dos últimos 36 meses, conforme previsto na nossa Política de Retenção de Dados.
A Lance de Sorte não permite o registro e a realização de apostas por residentes de países onde as atividades de apostas são proibidas. A lista inclui, entre outros: Estados Unidos, França, Portugal, Itália, China, Reino Unido e Rússia.
Caso o sistema detecte acesso ou transações originadas de países restritos, a conta será bloqueada e as apostas anuladas, com reembolso apenas do valor originalmente depositado.
A Lance de Sorte não se responsabiliza por:
O site é disponibilizado “conforme disponível” e sujeito a eventuais falhas técnicas. A equipe da Lance de Sorte compromete-se a atuar rapidamente para corrigir eventuais problemas e proteger os interesses dos apostadores.
Caso deseje contestar alguma transação, resultado ou condição do serviço, entre em contato com a equipe da Lance de Sorte pelo e-mail [email protected]. As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo de até 7 (sete) dias úteis.
Todas as comunicações realizadas pela plataforma são registradas para garantir a transparência e proteger os direitos do consumidor.
Os Termos e Condições da Lance de Sorte podem ser atualizados periodicamente, conforme exigência legal ou aprimoramento das políticas internas. A nova versão será publicada no site, e o uso contínuo dos serviços implica na aceitação automática das novas regras.
Recomendamos que os clientes revisem os Termos regularmente para garantir conformidade contínua com as normas da plataforma.
A Lance de Sorte reafirma seu compromisso com a legalidade, segurança, privacidade e excelência no atendimento. Com transparência e responsabilidade, oferecemos a melhor experiência de apostas online no Brasil.